Общая длина опто-волоконной кабельной сети «Ростелеком» составляет 3000 км и покрывает 80% территории Армении. Как сообщил на итоговой пресс-конференции года генеральный директор ЗАО GNC-Alfa Айк Фарамазян, их фирма под маркой «Ростелеком» поставляет на розничный рынок Армении доступ к интернету, IP телевидение и фиксированную телефонную связь.
«В прошлом году, несмотря на региональные и местные проблемы, был удачным для «Ростелеком» в Армении. Нам удалось завершить проводку сети «К каждой квартире» в 19 городах, число наших пунктов по продажам и обслуживанию дошло до 26, к концу года прогнозируем число абонентов порядка 26 тысяч, что превышает прошлогодние показатели в 2,5 раза. Мы сделали инвестиции, направленные на повышение качества обслуживания. В частности, в Ереване создана сеть со скоростью 40 Гб/сек, что обеспечивает сверхвысокую связь нашим ереванским абонентам», - сказал Фарамазян.
Как передает «Арменпресс» со слов генерального директора ЗАО GNC-Alfa Айка Фарамазяна, «Ростелеком» - единственный оператор, который вошел на ереванский рынок из районов. Услуги оператора доступны в 9 административных районах Еревана, в Абовяне, Чаренцаване, Раздане, Ванадзоре, Гюмри, Аштараке, Мецаморе, Армавире, Масисе, Арташате, Арарате, Севане, Дилижане, Иджеване, Капане, Мартуни, Алаверди и Каджаране. «С целью улучшения обслуживания клиентов, мы расширили, усовершенствовали и модернизировали «Колл-центр», внедрили новые технологические решения, благодаря чему не бывает пропущенных звонков, и абоненты своевременно получают ответы на свои вопросы. Кроме того, мы расширили варианты оплаты счетов за услуги, что можно делать с терминалов, по системам оплаты и в ряде банков Армении», - сообщил Айк Фарамазян.
Кроме того, в 2014 году «Ростелеком» особое внимание уделял программам корпоративной социальной ответственности, что будет продолжено в 2015. На данный момент ряд школ, детсадов, учебных заведений и общественных парков Армении обеспечены бесплатным интернетом от «Ростелеком», а традиционные новогодние подарки на этот год компания решила заменить покупкой предметов первой необходимости для детей в детдомах.
В общем, в 2014 году «Ростелеком» осуществил в Армении инвестиции на сумму в 3 млрд драмов и создал около 100 рабочих мест.